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Certificação de qualidade – questionário






A Ordem dos Contabilistas Certificados, nos termos da alínea r) do artigo 3.º do Estatuto, assume como uma das suas principais atribuições, implementar, organizar e executar sistemas de verificação da qualidade dos serviços prestados por contabilistas certificados.

Neste âmbito, foi elaborado um conjunto de questões que pretende auscultar o funcionamento das várias áreas e métodos de trabalho, com o propósito de identificar alguns dos principais pontos de melhoria na prestação dos serviços.

Todas as questões são referentes à prática do contabilista certificado, devendo, obrigatoriamente, ser respondidas pelos próprios com rigor e transparência.

O tratamento destes dados tem como finalidade exclusiva orientar a operacionalização do processo de certificação de qualidade, não sendo utilizados para qualquer outro fim. Desta forma, agradecemos a sua colaboração, essencial a este trabalho, pedindo-lhe que responda ao questionário que aqui se apresenta.

Entretanto, foram igualmente disponibilizadas as FAQ, tendo em vista o esclarecimento de algumas dúvidas.

E não esqueça: é obrigatória a resposta ao questionário.

Questionário

FAQ


NOTAS EXPLICATIVAS (SUBMISSÃO DO QUESTIONÁRIO)

O questionário tem as seguintes opções:

Gravar
Ao gravar, poderá retomar o questionário mais tarde. Esta opção não submete nem finaliza o inquérito.

Submeter
Ao submeter, todas as questões são validadas relativamente à sua obrigatoriedade de resposta.
o Esta opção finaliza a resposta ao questionário. Ao clicar em «Submeter», recebe um alerta: «Confirma a submissão do questionário?»
o Clicando em OK, e estando as questões obrigatórias respondidas, obtém a seguinte mensagem:
«”O inquérito já foi submetido com sucesso. Agradecemos a sua colaboração com vista à melhoria da profissão», acompanhado de dois botões: um para voltar ao site da OCC e outro como opção para anular a submissão com vista à alteração de respostas, com o texto "Pretende alterar os dados submetidos?"»

Alterar os dados submetidos
Este botão, que aparece após submissão com sucesso, anula a submissão, permitindo a edição das respostas.
o É dado um alerta para que não se esqueça de finalizar o inquérito no final das alterações: «No final das alterações, deve proceder a nova submissão.»

Depois de submeter, poderá sempre retornar ao questionário para visualizar as respostas dadas.















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